17 марта 2011
Корпоративный портал стал эффективным инструментом для управления работой региональных служб технической поддержки компании НАВГЕОКОМ — эксклюзивного мастер-дистрибьютора Leica Geosystems в России. Наличие централизованной системы приема, обработки и исполнения заявок позволило вывести коммуникацию техподдержка-клиент на качественно новый уровень.
Уже недостаточно сделать простой сайт для учащихся, сегодня необходимо применять в нем современные веб-технологии, особенно принципы веб 2.0: блоги, социальные сети и инструменты коллективной работы, размещение фото и видео-контента, мгновенные сообщения, картографические сервисы, mash-up, RSS и множество другой информации и способов ее получения и работы с ней. Именно в этом случае внутренние порталы для учащихся и преподавателей могут стать эффективным образовательным инструментом.
Совместная работа с документами, создание проектных групп, организация видеоконференций и обсуждение в чатах и на форумах новостей компании, ситуации на рынке и последних новинок кинопроката — эти и многие другие возможности предоставляет корпоративный портал сотрудникам ГК «Стройиндустрия».
Корпоративный портал предназначен для работы с дистрибьютерами компании LG Electronics по направлению GSM. Портал создает перекрестное информационное пространство для взаимодействия с «внешним» миром. Пользователи портала могут приглашать в рабочие группы коллег из других компаний: поставщиков, дистрибуторов, партнеров и решать с ними общие задачи.
Корпоративный портал помогает компании организовать командную работу, создать рабочие группы для реализации собственных проектов; задействовать принципы совместной ответственности за результат; повысить эффективность коммуникаций, и, как следствие – производительность труда.
