Мотивационная программа для продавцов смартфонов компании LG Electronics

LGSeminar.ru

Дата

12 Мая 2012

Клиент

LG Electronics

Работа

Разработка и поддержка
Система дистанционного обучения и мотивации полевого персонала по продаже мобильных телефонов компании LG Electronics.

www.lgseminar.ru — современный мотивационный инструмент, стимулирующий продавать больше, знать продукцию LG лучше, а уровень лояльности продавцов поднимать выше. Что может быть круче для производителей современных гаджетов, желающих укрепить свои позиции в высококонкурентной рознице?

Обучение

Библиотека учебных материалов – эффективный инструмент консолидации информации по типам и моделям продукции. Это раздел с интерактивными обучающими роликами в виде простых и красочных SCORM курсов со встроенной механикой контроля знаний и бонус-сервисов "сравнение моделей телефонов с конкурентами"

Сттраница учебного материала на примере модели LG Q Stylus+

Система тестирования

Здесь каждый участник может кинуть вызов самому себе, проверить знания, получив в награду именной сертификат и реальные призы.

Обучение в игровой форме

Мы создаем условные ситуации, которые имитируют реальные обстоятельства и позволяют обучаемым приобрести полезные знания и навыки, развлекаясь. Таким образом, участник программы получает равноценную альтернативу своему привычному отдыху в свободное от работы время. Это набор обучающих онлайн игр: кроссворд, паззл, тест-дуэль. А также система конкурсов: фотоконкурсы, голосования, кроссворды, SMM-конкурсы.

Некоторые из разработанных нами игр:

Геймификация

За выполнение целевых действий: изучение курсов, прохождение тестов, участие в конкурсах и онлайн играх начисляется виртуальная валюта, которую он может обменять на ценные призы в магазине призов и с помощью которой формируется рейтинг пользователей. Все пользователя поделены на несколько лиг, новички конкурируют с новичками, опытные с опытными.

Регистрация продаж

Отличное дополнение к проекту – мобильное приложение для мобильных телефонов на базе Android. Идеальное решение, которое позволяет не выключаться ни на минуту из жизни сообщества. Приложение связано с сайтом, в нем также можно проходить тесты и изучать информацию о новинках LG, а весь твой прогресс сохранится.

И дополнительно – система регистрации продаж продукции компании розничными продавцами. Продавец загружает фотографию чека и вводит серийный номер проданного товара. После проверки продавцу также начисляется виртуальная валюта.

В сообществе продавцов LGSeminar есть и программа лояльности: за приглашение друга участники могут получить бонусы и доступ к новым уникальным конкурсам, и вовлечение через соцсети.

В итоге, за время работы и развития мотивационной программы LGSeminar сообщество набрало более 50 000 пользователей, а ежемесячная посещаемость портала составила 6 000+ продавцов.